Ketentuan ini mengatur penggunaanmu atas Tavix dan asistennya, Tuti. Dengan membuat akun, kamu menyetujuinya.
1. Layanan
Tavix sedang dalam beta publik: fitur bisa berubah, rusak, atau dihapus, dan layanan kadang tidak tersedia. Layanan disediakan “apa adanya”, tanpa jaminan apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum.
2. Akunmu
Kamu harus berusia minimal 16 tahun dan memberikan informasi yang benar. Kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akun dan perangkatmu. Cabut akses perangkat yang hilang dari layar Devices.
3. Tuti bertindak untukmu
Tuti melakukan tindakan yang kamu minta, di akun yang kamu hubungkan. Kamu tetap bertanggung jawab atas tindakan itu. Mode persetujuan (Manual, Pintar, dan Otomatis) memungkinkanmu menentukan apa yang boleh dilakukan Tuti tanpa bertanya; pembayaran selalu butuh persetujuan bertanda tanganmu dalam batas yang kamu atur.
3a. Pembayaran
Saat Tuti perlu membayar sesuatu, Tuti bertanya kepadamu dengan kartu pembayaran yang menampilkan merchant, item, total, dan kartu yang akan dipakai. Tidak ada yang ditagih kecuali kamu menyetujui permintaan yang persis itu di perangkatmu (passkey, Face ID, atau sidik jari), dalam batasmu. Bankmu mungkin memintamu mengonfirmasi (3-D Secure). Kartu diotorisasi terlebih dahulu, lalu ditagih hanya saat pembelian dilakukan, tidak lebih dari jumlah yang kamu setujui; otorisasi yang tidak terpakai dilepaskan. Kamu bisa melihat setiap pembayaran, struk, dan refund-nya di aplikasi. Jika harga akhir lebih tinggi dari yang kamu setujui, Tuti harus bertanya lagi kepadamu. Selama beta, pembayaran berjalan dalam mode uji dan tidak ada uang sungguhan yang berpindah; sebelum pembayaran sungguhan diaktifkan, kami akan memperbarui ketentuan ini, termasuk siapa merchant of record-nya dan bagaimana sengketa ditangani.
4. Penggunaan yang diperbolehkan
Jangan pakai Tavix untuk melanggar hukum, merugikan orang lain, mengirim spam, melanggar hak, menyerang sistem, atau menghindari ketentuan layanan yang kamu hubungkan. Kami bisa menangguhkan akun yang melakukannya.
5. Layanan pihak ketiga
Koneksi (misalnya Google, Slack, Claude Code, atau Codex) diatur oleh ketentuan penyedianya. Kamu bertanggung jawab mematuhinya, termasuk batasan apa pun dalam memakai langgananmu di asisten otomatis.
6. Kontenmu
Kontenmu milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas yang diperlukan untuk menyimpan dan memprosesnya agar layanan berjalan untukmu.
7. Paket, biaya, dan uji coba gratis
Paket. Tavix punya paket Free dan paket berbayar (Plus dan Pro), yang ditagih bulanan atau tahunan dalam dolar Kanada, ditambah pajak yang berlaku. Harga saat ini dan isi setiap paket ada di halaman Harga.
Uji coba gratis. Paket berbayar dimulai dengan uji coba gratis satu bulan. Kartu pembayaran yang valid diperlukan untuk memulainya. Satu uji coba gratis per orang, akun, dan kartu; kami bisa menolak uji coba yang tampak berulang. Kami mengingatkanmu paling lambat 3 hari sebelum uji coba berakhir. Kecuali kamu membatalkan sebelum uji coba berakhir, uji coba otomatis beralih ke paket berbayar dan kartumu ditagih sebesar harga paket saat uji coba berakhir (pada hari ke-31), lalu pada setiap perpanjangan.
Perpanjangan otomatis. Paket berbayar diperpanjang otomatis di akhir setiap periode penagihan (bulan atau tahun) sampai kamu membatalkannya. Dengan memulai paket berbayar, kamu memberi kami wewenang, melalui pemroses pembayaran kami Stripe, untuk menagih kartumu untuk setiap periode.
Mengganti paket. Upgrade langsung berlaku dan kamu ditagih selisih prorata untuk sisa periode berjalan. Downgrade atau peralihan antara bulanan dan tahunan berlaku di awal periode berikutnya.
Membatalkan. Kamu bisa membatalkan kapan saja di Plan & billing. Paketmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar (atau akhir uji cobamu), tanpa tagihan lebih lanjut, dan kamu bisa melanjutkannya lagi sampai saat itu. Setelahnya, akunmu pindah ke paket Free; Tuti dan datanya tetap disimpan.
Refund. Biaya ditagih di muka dan tidak dapat dikembalikan, dan kami tidak memberi refund atau kredit untuk periode parsial atau waktu yang tidak terpakai, kecuali jika diwajibkan hukum (misalnya, hukum perlindungan konsumen di tempat tinggalmu). Jika kami mengakhiri paket berbayar karena alasan selain pelanggaranmu atas ketentuan ini, kami mengembalikan bagian yang tidak terpakai.
Pembayaran gagal. Jika pembayaran gagal, kami mencobanya lagi selama waktu terbatas dan memungkinkanmu memperbarui kartu. Jika tetap tidak bisa ditagih, akunmu pindah ke paket Free; tidak ada yang dihapus.
Perubahan harga. Kami akan memberi tahumu paling lambat 30 hari sebelum harga paketmu berubah; perubahan itu berlaku mulai perpanjangan berikutnya dan kamu bisa membatalkan sebelum itu.
Selama Tavix menjalankan pembayaran dalam mode uji Stripe, tidak ada tagihan sungguhan.
8. Tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Tavix dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara CA$100 atau biaya yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial.
9. Pengakhiran
Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja (batalkan dulu paket berbayar agar tidak diperpanjang). Kami bisa berhenti menyediakan Tavix atau mengakhiri aksesmu dengan pemberitahuan yang wajar, dan akan memungkinkanmu mengekspor datamu jika memungkinkan.
10. Perubahan
Kami bisa memperbarui ketentuan ini; kami akan memberitahumu di aplikasi sebelum perubahan penting berlaku.