Ces conditions régissent votre utilisation de Tavix et de son assistant, Tuti. En créant un compte, vous les acceptez.
1. Le service
Tavix est en bêta publique : des fonctionnalités peuvent changer, cesser de fonctionner ou être retirées, et le service peut être parfois indisponible. Il est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, dans la mesure permise par la loi.
2. Votre compte
Vous devez avoir au moins 16 ans et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte et de vos appareils. Révoquez tout appareil perdu depuis l’écran Devices.
3. Tuti agit pour vous
Tuti effectue les actions que vous demandez, dans les comptes que vous connectez. Vous restez responsable de ces actions. Les modes d’approbation (Manuel, Intelligent et Auto) vous permettent de décider ce que Tuti peut faire sans demander ; les paiements exigent toujours votre approbation signée, dans vos plafonds.
3a. Paiements
Lorsque Tuti doit payer quelque chose, il vous le demande avec une carte de paiement indiquant le commerçant, les articles, le total et la carte qu’il utilisera. Rien n’est débité si vous n’approuvez pas cette demande précise sur votre appareil (clé d’accès, Face ID ou empreinte digitale), dans vos limites. Votre banque peut vous demander une confirmation (3-D Secure). La carte est d’abord autorisée, puis débitée seulement au moment de l’achat, sans dépasser ce que vous avez approuvé ; les autorisations non utilisées sont libérées. Vous pouvez voir chaque paiement, son reçu et ses remboursements dans l’app. Si le prix final est supérieur à ce que vous avez approuvé, Tuti doit vous redemander. Pendant la bêta, les paiements fonctionnent en mode test et aucun argent réel ne circule ; avant d’activer les paiements réels, nous mettrons à jour ces conditions, notamment pour préciser qui est le commerçant officiel (merchant of record) et comment les litiges sont traités.
4. Utilisation acceptable
N’utilisez pas Tavix pour enfreindre la loi, nuire à autrui, envoyer du spam, porter atteinte à des droits, attaquer des systèmes ou contourner les conditions des services que vous connectez. Nous pouvons suspendre les comptes qui le font.
5. Services tiers
Les connexions (par exemple Google, Slack, Claude Code ou Codex) sont régies par les conditions de ces fournisseurs. Il vous appartient de les respecter, y compris les éventuelles limites sur l’utilisation de votre abonnement dans un assistant automatisé.
6. Votre contenu
Votre contenu vous appartient. Vous nous accordez l’autorisation limitée nécessaire pour le stocker et le traiter afin de faire fonctionner le service pour vous.
7. Forfaits, frais et essai gratuit
Forfaits. Tavix propose un forfait Free et des forfaits payants (Plus et Pro), facturés mensuellement ou annuellement en dollars canadiens, taxes applicables en sus. Les prix actuels et le contenu de chaque forfait figurent sur la page Tarifs.
Essai gratuit. Les forfaits payants commencent par un essai gratuit d’un mois. Une carte de paiement valide est requise pour le démarrer. Un seul essai gratuit par personne, par compte et par carte ; nous pouvons refuser un essai qui semble répété. Nous vous le rappelons au moins 3 jours avant la fin de l’essai. Sauf si vous annulez avant sa fin, l’essai se convertit automatiquement en forfait payant et votre carte est débitée du prix du forfait à sa fin (le 31e jour), puis à chaque renouvellement.
Renouvellement automatique. Les forfaits payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mois ou année) jusqu’à ce que vous annuliez. En démarrant un forfait payant, vous nous autorisez, par l’intermédiaire de notre prestataire de paiement Stripe, à débiter votre carte pour chaque période.
Changement de forfait. Un passage à un forfait supérieur prend effet immédiatement et la différence au prorata vous est facturée pour le reste de la période en cours. Un passage à un forfait inférieur, ou entre mensuel et annuel, prend effet au début de la période suivante.
Annulation. Vous pouvez annuler à tout moment dans Plan & billing. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée (ou la fin de votre essai), sans autre prélèvement, et vous pouvez le reprendre jusque-là. Ensuite, votre compte passe au forfait Free ; votre Tuti et ses données sont conservés.
Remboursements. Les frais sont facturés d’avance et ne sont pas remboursables, et nous n’accordons ni remboursement ni crédit pour les périodes partielles ou le temps non utilisé, sauf si la loi l’exige (par exemple, les lois de protection des consommateurs là où vous vivez). Si nous mettons fin à un forfait payant pour une raison autre qu’un manquement de votre part à ces conditions, nous remboursons la partie non utilisée.
Échecs de paiement. Si un paiement échoue, nous le relançons pendant une durée limitée et vous permettons de mettre à jour votre carte. S’il ne peut toujours pas être encaissé, votre compte passe au forfait Free ; rien n’est supprimé.
Changements de prix. Nous vous informerons au moins 30 jours avant tout changement de prix de votre forfait ; il s’applique à partir de votre prochain renouvellement et vous pouvez annuler avant.
Tant que Tavix traite les paiements en mode test de Stripe, aucun débit réel n’est effectué.
8. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à Tavix est limitée au plus élevé des deux montants suivants : CA$100 ou les frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives.
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (annulez d’abord tout forfait payant pour qu’il ne soit pas renouvelé). Nous pouvons cesser de proposer Tavix ou mettre fin à votre accès avec un préavis raisonnable, et vous permettrons d’exporter vos données lorsque c’est possible.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; nous vous préviendrons dans l’app avant l’application de toute modification importante.