Ці умови регулюють використання Tavix і його асистента Tuti. Створюючи акаунт, ви їх приймаєте.
1. Сервіс
Tavix перебуває у відкритій бета-версії: функції можуть змінюватися, ламатися чи зникати, а сам сервіс іноді може бути недоступний. Він надається «як є», без жодних гарантій, тією мірою, якою це дозволяє закон.
2. Ваш акаунт
Вам має бути щонайменше 16 років, і ви маєте вказувати достовірні відомості. Ви відповідаєте за дії у своєму акаунті й на своїх пристроях. Якщо ви загубили пристрій, відкличте його доступ на екрані Devices.
3. Tuti діє від вашого імені
Tuti виконує дії, про які ви просите, в акаунтах, які ви під’єднали. Відповідальність за ці дії залишається за вами. Режими підтверджень (Ручний, Розумний і Авто) дають змогу вирішити, що Tuti може робити без запитання; платежі завжди потребують вашого підписаного підтвердження в межах ваших лімітів.
3a. Платежі
Коли Tuti потрібно за щось заплатити, він питає вас платіжною карткою, де вказано продавця, позиції, підсумкову суму й картку, яку він використає. Нічого не списується, доки ви не підтвердите саме цей запит на своєму пристрої (ключем доступу, Face ID або відбитком пальця) у межах ваших лімітів. Ваш банк може попросити підтвердження (3-D Secure). Спершу на картці авторизується сума, а списання відбувається лише під час здійснення покупки й не більше за підтверджену вами суму; невикористані авторизації знімаються. Кожен платіж, його чек і повернення видно в застосунку. Якщо підсумкова ціна вища за підтверджену, Tuti має запитати вас знову. Під час бети платежі працюють у тестовому режимі й реальні гроші не переказуються; перед увімкненням реальних платежів ми оновимо ці умови, зокрема вкажемо, хто є продавцем (merchant of record) і як розглядаються спори.
4. Допустиме використання
Не використовуйте Tavix, щоб порушувати закон, шкодити іншим, розсилати спам, порушувати чужі права, атакувати системи чи обходити умови під’єднаних сервісів. Ми можемо заблокувати акаунти, які так роблять.
5. Сторонні сервіси
Підключення (наприклад, Google, Slack, Claude Code чи Codex) регулюються умовами цих провайдерів. Ви відповідаєте за їх дотримання, зокрема за будь-які обмеження на використання вашої підписки в автоматичному асистенті.
6. Ваш контент
Ваш контент належить вам. Ви надаєте нам обмежений дозвіл зберігати й обробляти його тією мірою, якою це потрібно, щоб надавати вам сервіс.
7. Тарифи, оплата й безкоштовний пробний період
Тарифи. У Tavix є тариф Free і платні тарифи (Plus і Pro) зі щомісячною або річною оплатою в канадських доларах, плюс застосовні податки. Актуальні ціни й склад кожного тарифу вказано на сторінці «Ціни».
Безкоштовний пробний період. Платні тарифи починаються з безкоштовного пробного періоду тривалістю один місяць. Щоб його почати, потрібна дійсна платіжна картка. Один безкоштовний пробний період на людину, акаунт і картку; ми можемо відмовити в пробному періоді, якщо він схожий на повторний. Ми нагадаємо вам щонайменше за 3 дні до закінчення пробного періоду. Якщо ви не скасуєте його до закінчення, пробний період автоматично переходить у платний тариф, і з вашої картки списується вартість тарифу в момент його закінчення (на 31-й день), а потім під час кожного подовження.
Автоматичне подовження. Платні тарифи автоматично подовжуються наприкінці кожного розрахункового періоду (місяця або року), доки ви їх не скасуєте. Починаючи платний тариф, ви дозволяєте нам через нашого платіжного провайдера Stripe списувати оплату з вашої картки за кожен період.
Зміна тарифу. Підвищення тарифу набуває чинності одразу, і з вас списується пропорційна різниця за решту поточного періоду. Зниження тарифу або перехід між щомісячною й річною оплатою набуває чинності з початку наступного періоду.
Скасування. Скасувати можна будь-коли в Plan & billing. Тариф діє до кінця оплаченого періоду (або до кінця пробного періоду) без подальших списань, і до того моменту його можна відновити. Після цього ваш акаунт переходить на тариф Free; ваш Tuti та його дані зберігаються.
Повернення. Оплата стягується наперед і не повертається, і ми не робимо повернень і не нараховуємо кредитів за неповні періоди чи невикористаний час, крім випадків, коли цього вимагає закон (наприклад, закони про захист прав споживачів там, де ви живете). Якщо ми припинимо платний тариф з іншої причини, ніж порушення вами цих умов, ми повернемо невикористану частину.
Невдалі платежі. Якщо платіж не пройшов, ми повторюємо спроби протягом обмеженого часу й даємо вам оновити картку. Якщо списати оплату все одно не вдається, ваш акаунт переходить на тариф Free; нічого не видаляється.
Зміна цін. Ми повідомимо вас про зміну ціни вашого тарифу щонайменше за 30 днів; вона діє з вашого наступного подовження, і до того ви можете скасувати тариф.
Поки Tavix проводить платежі в тестовому режимі Stripe, реальні списання не здійснюються.
8. Відповідальність
Тією мірою, якою це дозволяє закон, наша загальна відповідальність за будь-якими претензіями, пов’язаними з Tavix, обмежена більшою із сум: CA$100 або оплати, яку ви сплатили нам за 12 місяців до претензії, і ми не несемо відповідальності за непрямі чи наслідкові збитки.
9. Припинення
Ви можете видалити акаунт будь-коли (спершу скасуйте платний тариф, щоб він не подовжився). Ми можемо припинити надавати Tavix або ваш доступ із розумним повідомленням і за можливості дамо вам експортувати дані.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати ці умови; про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку до того, як вони набудуть чинності.